Tenのコンシェルジュサービスにご依頼いただくことで、貴社の会員様がご自身では難しかった手配がスムーズに実現できるようになります。Tenがこれまでに築き上げてきた様々な業界のネットワークや交渉力により、おすすめレストランのご提案やご予約、イベントチケットのご手配、航空券やホテル客室のアップグレードなど、お望み通りにご手配いたします。
貴社の会員様に最高の夜を、また素敵な週末や休暇を過ごしていただけるよう、専属エキスパートがプランニングから当日の急なご要望までフルサポートいたします。
日頃よりコンシェルジュサービスをご依頼いただいている会員様におかれましては、お好みのレストランやご興味のある旅先など、過去のご依頼内容に基づきご提案いたします。加えて、世界一周旅行やニューヨークへの出張手配など、特定のエキスパートが必要な際もコンシェルジュサービスをご利用いただけます。
さらに、最先端技術を駆使した、簡単でスマートな同サービスのオンライン版Ten Platformもございます。
より豊かなライフスタイルへ。Tenのコンシェルジュサービスをぜひご検討ください。
Tenは有意義な旅が人生をより味わい深いものにすると確信しております。一生に一度の世界旅行も、ビジネスの短期出張も、家族とのリゾートバカンスも。会員様にはいつでも心に残る旅をしていただけるよう、旅程のプランニングからホテルやレストランのご提案・ご予約まですべて承ります。
Tenのサービスは従来の旅行会社のサービスとは大きく異なります。ほとんどの旅行会社がパッケージ化された商品のみを取り扱うのに対し、Tenは会員様一人一人のご要望に沿ったプランをご提案いたします。
さらに、割引料金や特別優待、アップグレードやスペシャルギフトなど、他にはない特典をご用意しております。
航空会社、レンタカー、650,000軒以上のホテルや高級専門店と直接取引のあるTenだからこそ、他にはない優待をご提供いたします。
地元でも旅先でも、家族や友人とおいしい食事を楽しむことは人生に大きな喜びをもたらします。
高級店や居心地の良いカジュアルレストランでの食事から、新規事業の成功を祝うセレブレーションパーティーまで、その時々にぴったりのお店を世界中10,000軒以上あるパートナーレストランや隠れた名店からご提案いたします。さらにご予約の手配も承ります。
Tenのダイニングチームには最も多くのスタッフが在籍しております。各国に配属されたエキスパートが、会員様のご要望に沿ったお店で特別な時間を心ゆくまで楽しんでいただけるようお手伝いいたします。また、Tenの会員様限定でご利用いただける「ヘルドテーブル」もご用意しております。
どうしても食べたい特別な料理や、インスタグラムに映える美しい一皿など、ご要望がございましたらダイニングチームにお申し付けください。
何かを一緒に体験するということは、その人との関係を育み、幸せな思い出を増やし、人生をより豊かなものにします。Tenは音楽、演劇、スポーツ、カルチャーなどの分野において、すべての会員様にご満足いただけるサービスをご提供いたします。
独自のチケット販売元とのコネクションにより、一般には流通していないチケットもご用意が可能です。また、お気に入りのバンドの公演やスポーツチームの試合がある際は、多くの場合に定価にてご予約を承ることができます。ぜひお問い合わせください。
また、日頃よりコンシェルジュサービスをご利用いただいている会員様におかれましては、お好みのチケットの発売情報などを優先的にご連絡させていただくことも可能です。
会員様やご家族、ご友人のために、昨年は世界中で100,000件を超える様々なイベントを手配いたしました。
他にはない特別な優待は誰しもうれしいものです。VIPイベントや限定レセプションパーティー、ワイン＆フードテイスティングなど、昨年は500件以上の会員様向けイベントを実施いたしました。
さらに、選りすぐりの小売店、ギャラリー、イベントにて特別なご優待をお楽しみいただけます。また、ギフトショッピングをご検討の際は、リテールチームのライフスタイルマネージャーがそれぞれのシーンにぴったりのアイテムをセレクトいたします。効率的でストレスフリーなショッピングをお楽しみください。
Tenのライフスタイルマネジメントプログラムは、各パートナー企業向けにカスタマイズしております。そのため、各パートナー企業のカスタマーエンゲージメントや顧客満足度、ブランドロイヤリティの向上が証明されております。
また、各パートナー企業の従業員向け福利厚生として、Tenのライフスタイルマネジメントプログラムを積極的にご利用いただいており、従業員エンゲージメントや様々な人材育成にご活用いただいております。
Tenのサービスは完全なホワイトレーベルまたは共同ブランドとしてもご利用いただけます。
ビジネスの世界は常に変動しており、静止することはありません。 貴社の顧客ニーズも常に変化しいたします。激化する競争の中で顧客ベースを拡大し優位な立場を保持するためには、素早い行動と適応力が求められます。
Tenの顧客満足への熱意と優れたサービス品質が、測定可能なポジティブ・ハロー効果をもたらし、ネットプロモータースコア（NPS）の向上、顧客収益性の増加、ブランド力の向上を実現いたします。
お客様と長期的な関係を築くためには、お客様の期待を超える価値を提供し続ける必要があるとTenは考えます。
Tenは他にはないサービスや唯一無二のエクスペリエンスを通じて、貴社がお客様の期待を超える価値をお届けし続けられるようサポートいたします。
Tenは常に相互価値と信頼に基づき、貴社の会員様と双方向のコミュニケーションを行います。貴社の会員様との交流を深めるにつれ、既存の関係をより強固なものにし、貴社のブランド価値を高め更なるビジネスの成長に貢献いたします。
パフォーマンス重視の成功企業は、更なる成功を収め競争に優位な立場を保持するために、従業員のサポートに投資されます。
貴社の従業員の貴重な時間と費用を節約し、生産性とモチベーションを向上するため、Tenはカスタマイズした従業員特典を提案いたします。
Tenの現地エキスパートが、グローバルに展開するサービスのノウハウを活かし、貴社の従業員に満足していただけるサービスを提供いたします。
Ten Platformは、その高性能を認める賞を受賞しており、会員様のスマートフォンやパソコンから簡単にすべての限定特典をご利用いただくことができます。
一流レストランやスポーツ観戦のチケット、演劇やライブコンサートの検索や予約、週末や休暇のプランニングや手配、その他1,000件以上に及ぶ会員様限定のイベントや特典をご用意しております。
PCIコンプライアンスに準拠した、安全でグローバルに展開する便利なTen Platformには、機械学習を用いたパーソナライズエンジンを搭載。必要な情報が必要な時に入手できるよう、サービスの最適化とアップグレードに努めております。
世界中のあらゆる都市に配属されたTenのライフスタイルマネージャーは、専門分野における知識と経験を豊富に持ち合わせております。中でもトラベル、ダイニング、エンターテイメント、リテールチームに多くのスタッフが在籍しております。
ライフスタイルマネージャーの必須ツールともいえるTen Maidは、Tenのオペレーションの基幹システムであり、会員様から収集した様々な情報を体系化し保管・管理しております。
Tenではこの蓄積した情報をリソースとして活用することで、会員様に唯一無二のカスタマーエクスペリエンスをお届けしております。
20年近くかけて培ってきたサプライヤーとのパートナーシップにおいて、Tenは業界トップクラスのコネクションを保持しております。
Tenの会員様のみご利用いただける優待例（一部）：
Tenのデータチームはクライアント企業と連携し、会員様のプロフィールや行動の分析・理解に努めております。通常のレポートからリッチデータの可視化を用いることで、以下のことを実現いたします：
Ten is a different kind of service.
It is the way to enjoy the highest quality service and exclusive access to the best hotels, restaurants, shows and events around the world – for less than you’d pay online. Start living the life you always wanted, for you and those closest to you.
