腾恩提供独具一格的贴心服务，以精妙的方式掌管现代生活，助您和挚爱亲朋畅享惬意人生。
腾恩如何让您的生活精彩蜕变？
自行规划总是难以随心所愿？我们的服务可让您轻松达成心愿——我们拥有超强的行业人脉资源及采购团队，可为您提供咨询与建议；我们还可为您预订餐厅、活动门票或升级旅行体验等等，为您的美妙生活增色！
我们的礼宾服务专员热情敬业，为您提供全力支持，帮助您安排完美的周末、假期及夜游，决不让您失望而归！
我们将安排礼宾服务专员与您密切接洽，并为您提供心仪或有益的推荐。 如有需要我们还会为您安排专家顾问，不论是购买汽车还是策划纽约之旅，都可为您提供周到的服务。
您还可随时在线使用我们的服务。我们的数字平台备受好评、体验一流。轻松一点，惬意生活尽在掌握。
仅需轻点鼠标或致电我们，即可开启美好生活。加入我们吧。
我们的骄傲
- 去年，我们的会员达250,000名，在行业中遥遥领先。
- 我们拥有800多名全职礼宾服务专员，遍布全球22个城市，全年不间断提供24小时服务。
- 我们备受好评的数字平台可通过多种设备进行无障碍访问。
会员因为时间有限、缺乏专业知识，资源或人脉而难以完美落实的任何安排，我们均能贴心实现。
身心一同远航，乐在旅途
不论是机会难得的出国旅行，还是短途商务出行，抑或是为期一周的家庭出游，我们均能为您推荐、规划或预订完美行程。我们深知，周到的旅程安排可大大提升生活幸福感。
我们可为您提供传统旅行公司无法提供的服务。传统公司着眼于佣金，我们则专注于服务会员。
您可享受优惠价格、福利与升级，以及众多免费礼遇。
我们与全球多家航空公司、租车公司直接合作，并与全球250,000多家酒店保持合作关系，从奢华酒店、普通酒店到精品酒店应有尽有，为您提供最优质的体验。
品味美食，饕享难忘时光
不论是身在家乡还是外出旅游，与亲朋好友共享美餐都能让人无比满足与喜悦，为生活增色。我们很乐意在饮食用餐方面提供帮助。
从高档餐饮到休闲美食，再到事业庆功的一杯佳酿，我们均能为您提供绝佳的建议，同时您可在全球10,000家一流餐厅及众多大隐于市的精致餐馆享有优先预订权。
我们庞大的餐饮专家团队，在世界各地尽力确保会员获得最优质的餐饮选择。您更可通过 “尊尚留座”服务预订全球一席难求的热门餐厅。
让我们的团队协助您，安排下一个难忘的餐饮体验，开心分享值得享受的美酒佳肴。
休闲娱乐，非凡体验
与友人共赏一场精彩娱乐演出，为生活加点情趣，同时也可增进人际关系，炮制美好回忆。在休闲娱乐方面，我们针对会员热衷的音乐、戏剧、体育与文化推出了优质的服务。
当客户所喜爱的乐队或团队有演出安排时，您可为他们锁定门票（通常为票面价值），因为我们可以获取音乐、戏剧及体育赛事的现场门票，这些门票通常不对公众出售。
我们对腾恩的会员了如指掌，深知他们的娱乐需求。
去年，我们在全球为会员组织了超过100,000次娱乐活动——为我们的会员及亲朋好友缔造更高品质的休闲生活。
小惊喜，小确幸
每个人都喜欢被呵护宠爱的感觉，因此我们会为会员组织VIP活动、特别购物之夜、美酒试饮或美食试吃等活动，让会员获得优待体验。去年，我们为我们的会员组织了超过500场活动。
我们与精选零售商、画廊、活动方等等建立友好关系，让我们的会员从中受益。 我们零售专员还将为您寻觅适合不同场合的送礼佳品， 让您省心省力。
我们的常驻汽车专家还会组织试驾，帮助会员在购车时与品牌沟通协商。 我们还经常与知名品牌合作，安排特别礼遇及优惠。
我们关心您的客户
我们与企业客户携手合作，提供精准服务，为企业提升顾客及员工的忠诚度。
我们的礼宾及忠诚度计划，证实可有效提升顾客的参与度、满意度及品牌认知度。
我们的所有服务均可以白标或以品牌联名的方式提供。
为企业打造竞争优势
商业世界一向瞬息万变，这是所有企业领袖的共识。
您需要具备灵活应变的能力，才能在竞争中脱颖而出，并实现您的目标。
您顾客的需求在不断变化，竞争对手在不断提出挑战。
我们以会员的满意度为重，精心设计一流服务，以此形成积极正面、具体可测的 “光环效应”，大大提高净推荐值（NPS）的比分，帮助品牌提升顾客忠诚度、盈利率、保留率并帮助招徕更多新客户。
建立深远持久的客户关系
若想与顾客维持长久关系，您创造的价值必须无可挑剔。
我们提供个性化定制服务和无以伦比的体验，帮助客户将卓越的价值传递给顾客。
我们秉承双向沟通的理念，在互敬互信的基础上为您的顾客提供礼宾服务，依托对顾客的深入了解为长久合作打下基础，并提升顾客对品牌的满意度，以此帮助您实现业务增长。
有效激励员工，为企业发展助力
我们深信，重视成效的成功企业，都会投资在员工身上，支持他们多方面发展，保持优势。
我们可为您的员工量身定制福利方案，为他们节省宝贵的时间和金钱，以提高他们的工作效率，大大增强员工对企业的投入度。
我们的礼宾专员遍布全球，不论您的员工身在何方，都能获得宾至如归的体验。
知名品牌合作伙伴 环球礼宾服务
我们的企业合作伙伴阵容强大，其中包括大型金融机构、知名品牌和企业。过去3年，我们在全球各地的30个深度企业投标中，中标27个。我们是最值得信赖的合作伙伴，可为企业客户向顾客提供周到的服务。
“「我们的合作伙伴与我们分享，他们的私人客户非常喜欢我们与 Ten 的合作，这是个令人振奋的好消息。这个成就很大程度归功于 Ten 所提供的卓越服务。」”
Head of Private Client Solutions, St. James's Place
“你们无微不至地服务我们的顾客， 不断进步，务求客户满意，对此我们十分钦佩与感激。”
——英国某银行，银行卡业务与奖励部副总裁
“有一次我们的一位客户到意大利向女朋友求婚，场面非常动人，整个过程正是由腾恩帮助策划的，令我们发现，礼宾服务真的能令生活更美好。”
– Visa拉丁美洲区产品与解决方案负责人
腾恩 与众不同
腾恩创立于1998年，并首创了“生活管理” 理念。
20余年间我们始终致力于学习与全球化发展，积极响应会员的需求，高度契合会员的现代化生活方式。如今，我们可帮助会员轻松实现他们无法独自实现的目标。
我们为会员优选旅游、餐饮、娱乐方面的长期合作伙伴，不断加大技术投入，打造无以伦比的用户体验，尽心服务每一位会员。
20余年间我们始终致力于学习与全球化发展，积极响应会员的需求，高度契合会员的现代化生活方式。如今，我们可帮助会员轻松实现他们无法独自实现的目标。
我们为会员优选旅游、餐饮、娱乐方面的长期合作伙伴，不断加大技术投入，打造无以伦比的用户体验，尽心服务每一位会员。
我们的数字平台
腾恩平台备受好评，我们的会员仅需轻轻一按即可操作所有礼宾服务。
会员可以轻松在顶级餐厅预订餐位，查询和预订体育赛事、戏剧及音乐演出门票，规划和预订假日出游或城市度假，同时还可享受数千种会员专享活动和优惠。
腾恩平台安全可靠，符合PCI规范，全球各地均可无障碍访问。平台设个性化搜索引擎，装载机器学习模型，可让会员轻松找到感兴趣的内容。
我们的礼宾服务专员
腾恩的礼宾服务团队热情友好，是各自领域的专家。其中最常见的领域是旅游、餐饮、娱乐及零售。
礼宾服务专员的秘密武器是我们的数字助手Ten MAID。Ten MAID擅长收集和编撰信息，令所有活动资料简单清晰。
我们以此为会员提供卓越非凡的客户体验。
我们的供应商网络
腾恩深耕行业近20年，合作供应商网络范围极广，扎根极深，在行业中具有无以比拟的优势。
我们的会员可享受：
- 全球10,000+家顶级餐厅和多家隐秘餐馆的优先预订权利，此外还有众多免费优惠。
- 650,000家豪华酒店、高端酒店及精品酒店的入住服务，含住宿升级和特殊礼遇。
- 全球50强航空公司及租车公司的价格优惠。
- 全球知名零售品牌优惠——我们每年与苹果、杰尼亚等300多个优质品牌开展合作。
数据主导
专业的腾恩数据团队与客户开展协作，以了解会员的资料及行为。
我们利用标准报告和丰富的数据图像分析，从而：
- 报告和预测富裕的中产客户及高净值客户的偏好及行为。
- 确保我们能够为会员提供个性化的贴心服务。
- 持续不断地提升我们的服务、定位及产品。
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