Prenez Le Contrôle Intelligemment

Ten offre un service unique. C'est une façon plus intelligente de gérer sa vie au sein de notre société moderne, conçue pour vous aider, vous et vos proches, à profiter de la vie comme vous en avez envie.

De quelles manières Ten pourrait-il transformer votre vie?

Grâce à nos services, vous pouvez aisément atteindre des résultats qu’il vous serait impossible d’atteindre par vos propres moyens. En vous servant de nos contacts et de notre pouvoir d’achat inégalés dans différents secteurs, vous obtiendrez des recommandations et vous assurerez la réservation de tables de restaurants, de places de spectacles, de voyages surclassés et d’expériences qui vous permettront de savourer le meilleur de ce que la vie a à vous offrir, selon vos désirs.

Vous bénéficierez du soutien indéfectible d’experts amicaux et dévoués pour vous aider à organiser avec succès les week-ends, vacances et soirées de vos rêves.

Vous apprendrez à bien connaître certains d’entre nous et, de notre côté, nous serons à l’affût de tout ce qui pourrait vous plaire ou vous être utile. Vous pourrez également avoir recours à des experts particuliers selon vos besoins, pour l’achat d’une voiture ou l’organisation d’un voyage envers votre prochaine destination par exemple.

Vous pourrez aussi à tout moment utiliser le service en ligne et organiser vos projets « en un seul clic » à l’aide de notre plateforme primée à la pointe de la technologie.

La vie dont vous rêvez n’est qu’à un seul clic ou appel de vous. Rejoignez-nous.

Nos Accomplissements

200 000 membres ont profité des services de Ten l'année dernière, faisant de nous les meilleurs de notre secteur.
800 experts à temps plein et passionnés par leur travail, répartis dans 22 villes dans le monde et disponibles 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an.
Une plateforme numérique primée accessible sur n'importe lequel de vos appareils.

Nos Membres N'ont Souvent Pas Le Temps, L'expertise, Le Pouvoir D'achat Ou Les Relations Nécessaires D'organiser Ce Qu'ils Souhaitent. Nous Nous Chargeons De Tout.

Vivez Vos Voyages, Pleinement

Que vous souhaitiez vous envoler vers une aventure unique autour du monde, qu’il s’agisse d’un voyage d’affaires ou de vacances en famille, nous nous chargerons de vous organiser la parfaite escapade dans les moindres détails. Parce qu’un voyage bien planifie vous permettra de bien en profiter.

Nous fournissons un service que les agences de voyage traditionnelles ne peuvent tout simplement pas vous offrir. Elles fonctionnent à la commission, alors que nous avons pour mission de servir nos clients.

Vous pourrez bénéficier de tarifs, d’avantages et de surclassements exceptionnelles, ainsi que de surprises gratuites.

Nos contrats directs avec les compagnies aériennes et les agences de location de voitures, ainsi que nos accords avec plus de 250 000 hôtels-boutiques, de luxe et standards dans le monde entier, vous permettent de vous offrir les meilleures expériences.

Vivez Des Expériences Culinaires Mémorables

Partager un excellent repas en famille ou entre amis à un grand impact sur votre style de vie, que ce soit dans votre ville ou lorsque vous voyagez, et nous sommes ravis de pouvoir vous apporter notre aide dans ce domaine afin que vous puissiez passer plusieurs moments précieux avec vos proches.

Qu’il s’agisse d’un dîner raffiné, d’un repas réconfortant ou d’une soirée de célébration, profitez des meilleures recommandations et de l’accès prioritaire aux 10 000 plus grands restaurants de la planète, ainsi qu’à de nombreuses autres perles rares.

Nos spécialistes restauration forment l’une de nos plus grandes équipes. Disséminés aux quatre coins du monde, ils travaillent d’arrache-pied pour garantir à nos membres les meilleurs choix gastronomiques. Vous bénéficierez ainsi des « tables réservées » exclusives dans les établissements les plus populaires à travers le monde.

Avec notre équipe restauration à votre service, satisfaites toutes vos envies et fantaisies culinaires pour des expériences inoubliables.

Profitez Du Spectacle Comme Jamais

Partager des expériences avec vos êtres les plus chers rend la vie vraiment plus belle, tout en aidant à approfondir nos relations et créer des souvenirs. C’est pourquoi nous avons développé un merveilleux service axé sur la musique, le théâtre, le sport et la culture, qui répond aux désirs de chacun de nos membres.

Lorsque votre groupe ou votre équipe préféré(e) joue près de chez vous, vous pouvez ainsi obtenir directement des places aux concerts, matches ou aux pièces de théâtre que vous désirez, généralement à leur valeur nominale et indisponibles au reste du public.

Et comme nous apprenons à bien connaître nos membres, nous pouvons anticiper leurs besoins.

L’année dernière, nous avons organisé plus de 100 000 soirées différentes pour nos membres dans le monde entier, contribuant ainsi à améliorer leur qualité de vie, ainsi que celle de leurs amis et leurs proches. Quelle soirée de rêve voulez-vous voir se réaliser cette année ?

Les Petits Plaisirs Changent Tout Pour Le Mieux

Nous apprécions tous de bénéficier d’un certain « traitement de faveur ». Et c’est exactement ce que nous offrons à nos membres lorsque nous organisons des évènements VIP, des soirées shopping privées, ou des dégustations de vins et de mets. L’année dernière, nous avons organisé plus de 500 évènements pour nos membres.

Ces derniers bénéficient des relations sélectionnées que nous entretenons avec les détaillants, galeries, espaces événementiels et autres. En outre, les concierges privés de notre équipe de Commerce de détail vous épargneront du temps et du stress en dénichant pour vous le cadeau parfaitement adapté à chaque occasion.

Quant à nos experts Automobiles internes, ils peuvent organiser des tests de conduite et négocier pour vous l’achat de nouveaux véhicules. Nous disposons toujours d’arrangements privilégiés en matière de tarifs, de traitement et d’avantages spéciaux avec les marques les plus recherchées.

Vos Clients Comptent Pour Nous

Nous travaillons avec nos entreprises clientes afin de répondre précisément à leurs besoins et de consolider la fidélité de leur clientèle et de leur personnel.

Nos programmes de conciergerie et de fidélisation sont d’une efficacité avérée pour améliorer de manière significative l’engagement et la satisfaction des clients, ainsi que la notoriété des marques.

Tous nos services peuvent être présentés entièrement en marque blanche ou co-marqués.

Nous Accélérons La Réussite Des Chefs D'entreprises

L’une des choses sur laquelle tous les chefs d’entreprises peuvent s’accorder, c’est que le monde des affaires est en constante évolution.

Il faut savoir être flexible et s’adapter afin de garder une longueur d’avance sur ses concurrents et atteindre ses objectifs.

Les besoins de vos clients changent constamment, et vos concurrents vous présentent toujours de nouveaux défis à relever.

Notre obsession à satisfaire les clients et à fournir une qualité de service des plus soignées crée un effet de halo mesurable et positif qui se traduit par un meilleur taux de reconnaissance (NPS), ainsi que par une rentabilité, une fidélisation et une acquisition accrues des clients pour votre marque.

Créez Des Relations Authentiques Avec Vos Clients

Si vous désirez établir des relations durables avec vos clients, vous allez devoir leur fournir une valeur incontestable.

Nous sommes là pour vous aider à offrir à vos clients une valeur supérieure, par le biais de services différenciés et d’expériences inégalées.

Notre prestation de service consiste à adopter une approche collaborative avec vos clients et instaurer un dialogue fondé sur des valeurs et une confiance mutuelles. En apprenant à mieux les connaître, nous posons les fondations d’un partenariat durable qui aura un impact positif sur votre marque et vous aidera à développer votre entreprise.

Faites De Vos Employés Les Maillons De Votre Succès

Nous sommes convaincus que les organismes performants et fructueux qui investissent dans le soutien de leurs employés rencontrent encore plus de succès et peuvent ainsi conserver une longueur d’avance sur leurs concurrents.

Nous nous chargerons d’élaborer et de mettre en place des solutions sur mesure pour vos employés, qui leur feront gagner du temps et économiser un budget précieux, augmenteront leur productivité et renforceront d’autant plus leur engagement envers vous.

Grâce à nos experts locaux situés aux quatre coins de la planète, nous garantissons que vos employés se sentent chez eux, où qu’ils soient.

Aujourd'hui, Nos Solutions Sont Utilisées Par Des Marques À Succès Et Appréciées Dans Le Monde Entier

Nous avons réussi à nous constituer la liste d'entreprises partenaires et de clients de notre secteur la plus solide, y compris de grandes institutions financières, des marques et des sociétés prestigieuses.

Au cours des 3 dernières années, nous avons remporté 27 des 30 appels d'offres auxquels nous avons participé dans chaque région du monde, et nous représentons le partenaire le plus fiable auquel les entreprises confient leurs clients les plus précieux.

« Nos gestionnaires de patrimoine nous ont confié à quel point leurs clients privés sont impressionnés par notre collaboration avec Ten, et nous en sommes ravis. Ce retour fantastique est largement dû au service d’exception offert par Ten. »

– Responsable Solutions Clientèle Privée, St. James's Place

« Nous sommes très reconnaissants de votre dévouement envers nos clients et de votre désir de faire tout ce que vous pouvez pour les satisfaire.»

– V.P. Opérations de Cartes bancaires et Récompenses, banque au Royaume-Uni

« L’un de nos clients s’est rendu en Italie pour faire sa demande en mariage, le tout organisé par vos soins… un moment d’émotion, où l’on se rend compte qu’on touche vraiment la vie de certaines personnes. »

– Chef Produits et Solutions, Visa LAC

La Spécificité De Ten

Fondé en 1998, Ten a inventé le terme « lifestyle management » (gestion du mode de vie).

Depuis, nous avons développé nos connaissances et évolué, dans le monde entier, en fonction des besoins de nos membres et de la façon dont ils vivent leur vie au sein de la société moderne. Aujourd'hui, nous aidons nos membres à obtenir en toute facilité des résultats qu'ils ne pourraient tout simplement pas atteindre par eux-mêmes.

Nous accomplissons notre mission en profitant au maximum des relations de longue date que nous entretenons avec nos partenaires dans les secteurs du voyage, de la restauration et du spectacle, et en investissant dans nos outils technologiques. Nous parvenons ainsi à créer des expériences utilisateurs incomparables et à prendre soin de nos employés, qui offrent à chacun de nos membres un soutien indéfectible.

Notre Plateforme Numérique

Grâce à la plateforme primée de Ten, nos membres ont accès à tous les avantages d’un service de conciergerie en quelques clics.

Ils peuvent facilement réserver des tables dans les meilleurs restaurants, chercher et réserver des places pour des matches, des pièces de théâtre et des concerts, organiser et effectuer les réservations pour leurs prochaines vacances ou leur prochaine escapade citadine, et accéder à des milliers d’évènements et d’avantages exclusifs.

Sécurisée, conforme aux normes PCI et déployée à l’échelle mondiale, la plateforme Ten intègre un moteur de personnalisation alimenté par des modèles d’apprentissage automatiques, qui permet à nos membres d’obtenir facilement ce qu’ils désirent.

Nos Concierges Privés

L’équipe mondiale de Concierges Privés de Ten est constituée de gens aimables, passionnés et experts dans leurs domaines, les plus communs étant les voyages, la restauration, les divertissements et le commerce de détail.

L’arme secrète de nos Concierges Privés ? Un assistant numérique baptisé Ten MAID qui collecte, codifie et rend accessible chaque élément au cœur de l’entreprise.

Toute cette puissance nous permet d’offrir des expériences clients de qualité exceptionnelle.

Notre Réseau De Prestataires

L’étendue du réseau de fournisseurs partenaires de Ten est sans égale. Nous développons et cultivons nos relations avec la plupart d’entre eux depuis près de 20 ans. Nos membres profitent:

Priority access to 10,000+ of the greatest restaurants in the world, with free benefits and many other nuggets
Access to more than 650,000 luxury hotels, premium and standard, including upgrades and special keysIn addition to this, you need to know more about it.
De tarifs préférentiels de la part des 50 plus grandes compagnies aériennes et sociétés de location de voitures dans le monde
D'offres auprès des plus grandes marques de détail du monde ; d'Apple à Zegna, nous nous associons à plus de 300 marques haut de gamme chaque année

Tout Est Dans Les Données

L’équipe de données de Ten travaille en collaboration avec les clients afin de comprendre les profils et les comportements des membres.

Des rapports standards à la visualisation de données riches, nous analysons les données pour:

Ten is a different kind of service.

It is the way to enjoy the highest quality service and exclusive access to the best hotels, restaurants, shows and events around the world – for less than you’d pay online. Start living the life you always wanted, for you and those closest to you.